آیا تا به حال چیزی در مورد پیشنهاد فروش منحصر به فرد یا USP شنیده اید ؟ اگر از علاقه مندان حوزه بازاریابی باشید به احتمال زیاد از اساتید و کارشناسان این حوزه این عبارت را شنیده اید اما آیا تا به حال دقیقا فکر کرده اید که پیشنهاد فروش منحصر به فرد چیست و چه اهمیتی در حال حاضر دارد ؟

بهتر است با یک مثال این مقاله را شروع کنیم در حال حاضر در سال 2022 هستیم و رقابت در حوزه های مختلف از جمله حوزه فروش بسیار زیاد است سوالی که در این مورد مطرح میشود این است که چرا باید یک مشتری از شما خرید انجام دهد ؟ همین الان اطراف خودتان را مشاهده کنید چند مغازه و پاساژ لباس فروشی وجود دارد ؟ چند فروشگاه تخصصی موبایل و لپ تاپ در اطراف شما موجود است ؟ تعداد این فروشگاه ها و شرکت ها به قدری زیاد است که هر کسی بخواهد خرید انجام دهد با گزینه های متنوعی مواجه میشود!

اما چرا برخی از فروشگاه ها یا شرکت ها فروش چند برابری ای نسبت به سایرین دارند ؟ رمز فروش بیشتر این فروشگاه ها چیست ؟‌ پیشنهاد فروش منحصر به فرد یکی از موضوعاتی است که میتواند رمز فعالیت این فروشگاه ها و شرکت ها باشد

ما در این مقاله از سایت مرکز بیزینس کوچینگ ایران قصد داریم به طور کامل در مورد پیشنهاد منحصر به فرد با شما صحبت کنیم در انتهای این مقاله متوجه خواهید شد که پیشنهاد منحصر به فرد چیست و چگونه میتوانید از آن برای فروش چند برابری خود استفاده کنید

در ابتدای این مقاله باید به سراغ مفهوم پیشنهاد فروش منحصر به فرد برویم و ببینیم این موضوع به چه معنا است و بعد از آن ببینیم چگونه از این روش برای فروش بیشتر استفاده میشود

پیشنهاد فروش منحصر به فرد چیست ؟

برای این که بهتر با این مفهوم آشنا شویم شما باید به یک سوال پاسخ دهید! پاسخ دادن به این سوال به این معنی است که شما پیشنهاد فروش منحصر به فرد را به درستی درک کرده اید. سوالی که شما باید در ادامه به آن پاسخ بدهید این است :

چه چیزی شما را نسبت به رقبای تان متمایز میکند؟

پاسخ دادن به این سوال همان USP است در واقع منظور ما از پیشنهاد فروش منحصر به فرد پیشنهادی است که شما به مشتری انجام میدهید و در آن منحصر به فرد ترین ویژگی ای که هیچ کدام از رقبای شما آن را ندارند را معرفی میکنید در این حالت مشتری متوجه مزیت و ارزش هایی که شما برای او خلق کرده اید میشود و تصمیم میگیرد که از شما خرید کند یا با شما ارتباط برقرار کند

یکی از کارشناسان حوزه فروش حرف بسیار مهمی در این زمینه زده است او گفته است شما در وهله اول باید خودتان را به مشتری بفروشید و بعد به سراغ فروختن کالاهای تان بروید! بررسی این موضوع نکته مهمی را به ما می آموزد در حال حاضر که این میزان رقبا در بازار وجود دارد همه فروشنده ها و شرکت ها نیز به یک کالا تبدیل شده اند و تا زمانی که ویژگی های خود را ابزار نکنند کسی به سراغ آن ها نخواهد آمد

همه ما زمانی که به دنبال خرید یک کالا هستیم ابتدا به ویژگی ها و امکانات آن توجه میکنیم پس منطقی است که مخاطبان ما هم ما را با همین دیدگاه مورد بررسی قرار دهند رئیس شرکت تولید کننده لوازم آرایشی Revlon در این مورد گفته است : من در ابتدا به جای اینکه به افراد مختلف کالا بفروشم به آن ها امید میفروشم!

توجه به همین نکته کافی است تا ما متوجه شویم که ارتباط و فروش با مشتری از یک مرحله قبل از ارائه کالا شروع میشود و آن مرحله نیز خود ما و نحوه ابزار ویژگی ها و مزیت های ما هستیم

حال ممکن است از خودتان این سوال را بپرسید که چگونه باید یک پیشنهاد فروش به مخاطبان خود ارائه کنیم ؟ در ادامه به این موضوع اشاره خواهیم کرد

** پیشنهاد مطالعه : مدیریت ارتباط مشتری و تاثیر آن در کسب و کارها

ویژگی های یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد

اولین نکته ای که در این بخش وجود دارد این است که شما باید مفهوم پیشنهاد فروش منحصر به فرد را به درستی درک کنید بگذارید یک تست مختصر در این بخش داشته باشیم به نظر شما جمله زیر آیا میتواند یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد باشد :

کد تخفیف 25 درصدی برای خرید محصولات بالای 200 هزار تومان

اگر جواب تان مثبت بوده ، شما اشتباه کرده اید و هنوز به درستی مفهوم USP را متوجه نشده اید! USP مخفف عبارت Unique Selling Proposition است و اگر دقت کنید اولین واژه در این عبارت واژه Unique به معنای منحصر به فرد است تا زمانی پیشنهاد های شما منحصر به فرد نباشد و یکی از مزیت های خاص شما را بیان نکند آن پیشنهاد ، پیشنهاد منحصر به فردی برای فروش نیست!

همه فروشگاه ها و سایت ها میتوانند یک تخفیف 10 یا 20 درصدی لحاظ کنند حتی در حال حاضر برخی از فروشگاه ها از تخفیف 90 درصدی هم استفاده میکنند پس نباید به این موضوع فکر کنید که کد تخفیف یا موارد مشابه یک USP است!

یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد باید ویژگی های مشخصی داشته باشد که در ادامه به برخی از این مهمترین ویژگی های اشاره خواهیم کرد :

1.عمومی نبودن!

نباید USP شما عمومی باشد برای مثال نباید بگویید ما محصولات با کیفیت می فروشیم ! اگر این گونه باشد همه این ادعا را دارند که محصولات تان ها با کیفیت است! در قدم اول شما باید تلاش کنید در کسب و کار خود موفق  و با کیفیت باشید سپس یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد فوق العاده برای خود انتخاب کنید!

2.متناسب با مشتری ها!

شما باید بدانید که مخاطب ها و مشتری های شما بیشتر به چه موضوعی حساس هستند و تلاش کنید به همان نکته ها توجه کنید برای مثال اگر بیشتر مشتری های شما به فکر قیمت بهتر هستند شما پیشنهادات خود را به گونه انتخاب کنید که به این نکته توجه ویژه ای داشته باشد

3.شعاری نباشد!

به این موضوع توجه کنید که نباید پیشنهاد فروش منحصر به فرد شما صرفا جنبه شعاری به خود بگیرد این موضوع درست است که شما میتوانید از این پیشنهاد خود به عنوان یک ارتباط با شعار خود استفاده کنید اما بهتر است از آن استفاده مفید تری کنید و از آن برای ترغیب کردن مشتری ها به خرید استفاده کنید

مواردی که در مورد آن ها با شما صحبت کردیم همه مواردی بودند که شما باید در مورد USP به آن ها توجه میکردید حال در ادامه به چند نکته تکمیلی و مهم در این زمینه اشاره میکنیم که دانستن این نکات میتواند عملکرد شما را در زمینه فروش به واسطه USP بهتر کند

نکات تکمیلی در مورد پیشنهاد فروش منحصر به فرد

مواردی که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم کرد مواردی هستند که حاصل تجربه بسیاری از شرکت های موفق در این زمینه است بنابراین با دقت زیاد آن ها را بررسی کنید

1.سعی کنید به جای مشتری قرار بگیرید

بهتر است یک بار دیگر از بیرون به خودتان ، کسب و کارتان و محصولات تان نگاهی بیندازید گاهی اوقات صاحبان کسب و کارها به قدری از محصولات خود راضی هستند که مشتری ها را فراموش میکنند! فراموش نکنید که شما محصولات تان را برای خودتان تولید نمیکنید و استفاده کننده نهایی مشتری ها هستند بنابراین به آن ها توجه کافی داشته باشید

2.نقطه قوت های خود را شناسایی کنید

شما قطعا مشتری هایی دارید که ترجیح میدهند که از شما به جای رقیب های شما خرید کنند اما علت این موضوع چیست ؟ شما باید به درستی علت این موضوع را درک کنید دانستن این موضوع میتواند یک نقطه قوت و مزیت در شما به وجود بیاورد و شما میتوانید از همین موضوع برای ساخت یک پیشنهاد  استفاده کنید

فراموش نکنید که در حال حاضر پیشنهاد فروش منحصر به فرد یکی از مهم ترین راه هایی است که شما میتوانید به واسطه آن فروش تان را چند برابر کنید حتما سعی کنید یک USP مناسب برای خود انتخاب و مزیت های کسب و کارتان را به مخاطبان خود نشان دهید

ما در این مقاله از سایت مرکز بیزینس کوچینگ ایران تلاش کردیم تا شما را با موضوع پیشنهاد منحصر به فرد آشنا کنیم امیدواریم این مقاله برای شما مفید و کاربردی بوده باشد و از خواندن آن لذت برده باشید در صورت تمایل میتوانید مقاله تحلیل کسب و کار چیست  ،  استراتژی کسب و کار چیست  و سیستم سازی کسب و کار چیست  را نیز مطالعه کنید