همانطور که در مقاله برنامه پاداش کارکنان چه اهمیتی دارد ؟ توضیح دادیم کارکنان بخش بسیار مهمی از یک کسب و کار را شامل میشود و نمیتوان بدون توجه به آن ها یک کسب و کار موفق را ساخت در بسیاری از مواقع کارکنان شما نیاز هایی دارند که باید آن ها را برطرف کنید یا گاهی اوقات شما به دنبال راه حل هایی هستید که فقط کارکنان تان میتوانند با ایده های جدید این راه حل ها را به شما معرفی کنند بنابراین داشتن یک رابطه مستحکم و مستمر با کارکنان تان از بدیهیات است یکی از مسائلی که میتواند باعث شود کارکنان و مدیران ارتباط بهتری باهم داشته باشند نظرسنجی کارکنان است

کارکنان با پاسخ دادن به برخی سوالات و مدیران با توجه به آن ها میتوانند بهتر از نیازها و انتظارات یکدیگر مطلع شوند و در این حالت هر دو برای رضایت یکدیگر تلاش کنند راه های مختلفی برای دریافت نظرسنجی ها وجود دارد برای مثال گاهی اوقات یک جعبه پیشنهادات یا یک گفتگو میتواند بسیار برای نظرسنجی مناسب باشد

ما در این مقاله از سایت مرکز بیزینس کوچینگ ایران فلان قصد داریم در مورد موضوع نظرسنجی کارکنان با شما صحبت کنیم سعی میکنیم در این مقاله هر دو دیگاه مدیران و کارکنان را مورد بررسی قرار دهیم تا شما به راحتی در هر جایگاهی که هسیتد بتوانید مفهوم آن را درک کنید

در قدم اول بهتر است ببینیم منظور ما از نظرسنجی کارکنان چیست

نظرسنجی کارکنان چیست ؟

نظرسنجی کارکنان فرصتی است که شما به عنوان یکی از کارکنان یک مجموعه میتوانید در مورد تجربه های خود با مدیر یا کارفرمای خود صحبت کنید و بازخورد ارائه بدهید برخی از این نظرسنجی ها ممکن است حول یک موضوع خاص باشند و برخی دیگر هم ممکن است حالت کلی تری داشته باشد

میتوان این بازخوردها و نظرسنجی ها را با اسم شخصی بیان کرد و میتوان آن ها را نیز به صورت گمنام اعلام کرد تا در صادقانه ترین حالت ممکن باشند انواع مختلفی از نظرسنجی وجود دارد که شما به عنون یکی از کارکنان میتوانید با آن روبرو شوید در ادامه به سراغ بررسی انواع این نظرسنجی ها میرویم

انواع نظرسنجی ها

ممکن است در یک شرکت چند نوع نظرسنجی از شما خواسته شود یا اینکه فقط به یک مورد آن بسنده شود این بستگی به سیاست های کاری محل کار شما دارد در ادامه  به چند تا از متداول ترین نظرسنجی ها اشاره میکنیم :

1.نظرسنجی هنگام استخدام جدید

این نظرسنجی معمولا زمانی اتفاق میفتد که شما جدیدا در یک شرکت استخدام شده اید و یکی از ناظرین یا مدیران شما از شما میخواهد در این نظرسنجی شرکت کنید و در قالب پاسخ دادن به برخی از سوالات متوجه اهداف و ماموریت های شرکت شوید

2.نظرسنجی مشارکت سالیانه

در برخی از شرکت ها در پایان هر سال یک پرسش نامه طراحی میشود و از شما خواسته میشود که نسبت به برخی مسائل مثل راندمان کاری خود میزان حجم کاری و منابع کاری تان صحبت کنید این کار باعث میشود تا مدیران شما بتوانند شرایط ایده آل شما را پیدا کنند و شما را در راستای رسیدن به آن ها هدایت کنند

3.نظرسنجی رضایت کارکنان

در مقاله ایجاد انگیزه در محل کار با 2 نکته ساده در مورد این موضوع صحبت کردیم که رضایت کارکنان در محیط کاری بسیار اهمیت دارد در این حال از شما در مورد اینکه در جایگاه شغلی تان رضایت دارید یا ندارید سوال پرسیده میشود تا مدیران بفهمند که شما تا چه میزان از جایگاه خود در این شغل رضایت دارید

4.نظرسنجی مربوط به فرهنگ محل کار

در این حالت از شما خواسته می شود تا در مورد اینکه آیا در محیط کار میتوانید به خوبی با دیگران ارتباط برقرار کنید و حرف بزنید سوال میشود و شما میتوانید معضلاتی که باعث ناراحت شدن شما در محیط کار میشوند صحبت کنید

5.نظرسنجی عملکرد کارکنان

در این نوع نظرسنجی سوالاتی در مورد عملکردتان پرسیده میشود تا مدیران متوجه بشوند که شما چه نمره ای به عملکرد خودتان می دهید هدف از این نظرسنجی این است که مدیران متوجه شوند آیا منابعی که در اختیار شما وجود دارند منابع کافی و مناسبی هستند و شما آیا با این منابع و ابزارها میتوانید وظایف خود را به درستی انجام بدهید یا نه

6.نظرسنجی تغییرات سازمانی

اگر شرکت شما در چند وقت اخیر تغییرات سازمانی ای را ایجاد کرده باشد ممکن است این نظرسنجی از شما پرسیده شود مدیران شما دوست دارند بدانند نظر شما در مورد تغییرات جدیدی که به وجود آمده چیست و آیا با آن توانسته اید هماهنگ شوید یا نه

7.نظرسنجی خروج از شغل

اگر شغل فعلیتان خارج شده اید یا اینکه ارتقا گرفته اید ممکن است شرکت شما بخواهند که این نظرسنجی را انجام بدهید معمولا هدف مدیران است است که بدانند چگونه میتوانند به بهترین شکل کارکنان خود را حفظ کنند

حال که با انواع نظرسنجی ها آشنا شدیم بهتر است به سراغ این موضوع برویم که شما چگونه میتوانید به نظرسنجی ها بهتر پاسخ دهید و چه موضوعاتی را با مدیرانتان مطرح کنید تا شما را به عنوان فردی شایسته بشناسند

ارائه بازخوردهای موثر در نظرسنجی ها

با توجه به نکات زیر همواره میتوانید هنگام شرکت درنظرسنجی ها بازخوردهایی را ارائه کنید که نظر مدیرانتان را جلب کند از جمله مهمترین این نکات عبارتند از :

1.اهداف شرکت تان را بشناسید

زمان بگذارید و با دقت دنبال این باشید که بفهمید هدف اصلی شرکت شما چیست همیشه مقداری از زمان و انرژی تان را صرف این کنید که بفهمید در حال حاضر  شرکت شما به دنبال چیست و روی چه موضوعی تمرکز کرده است ممکن است شرکت شما از قبل خودش نقاط ضعفش را مشخص کرده باشد و دیگر نیازی نباشد که شما دائما در این مورد تحقیق کنید

2.راه های بهبود اوضاع را پیدا کنید

قطعا شما راه های بهتر شدن شرایط خود و تیم خود را بهتر از مدیران میدانید بنابراین به جای این که صبر کنید تا آن ها به شما پیشنهاد بدهند به دنبال این باشید که شما راه های پیشنهادی تان برای بهبود شرایط را به آن ها ارائه کنید

3.در نظرسنجی کارکنان صداقت داشته باشید

صداقت باعث میشود تا مدیران شما بفهمند خواسته ها و نیازهای واقعی شما چیست و در اسرع وقت آن ها را برای شما تهیه کنند

3.از ایده های خود دفاع کنید

همواره خودتان اولین نفری باشید که از ایده های خودتان حمایت میکنید برای اینکار میتوانید چندین مورد را با هم مقایسه کنید یا از اعداد و ارقامی که به دست آمده صحبت کنید نمونه هایی از تجربیات گذشته را بیان کنید تا مدیران شما به این نتیجه برسند که حق با شماست

4.راه حل ارائه کنید

همواره صرفا به دنبال پیدا کردن مشکلات و ایرادات نباشید بهتر است بسیاری اوقات یک مشکل را بررسی و راه حل هایی برای آن ارائه کنید در بسیاری از مواقع مدیران شما مشکلات و ضعف های موجود را میدانند اما دنبال راه حلی برای آن ها هستند شما در این مواقع میتوانید یک ناجی برای کسب و کارتان باشید

5.در نظرسنجی کارکنان ساده باشید

تا جایی که میتوانید همه حرف هایتان را ساده بیان کنید چند موضوع را هزمان با هم ارائه نکنید در مورد مسائلی صحبت کنید که در حال حاضر اولویت شرکت هستند و در حالت کلی سعی کنید به ساده ترین حالت ممکن منظور خودتان را منتقل کنید

نظرسنجی کارکنان را جدی بگیرید بسیار از مدیران از نتایج این نظرسنجی ها برای طراحی یک استراتژی کسب و کار استفاده میکنند و سعی میکنند با ادغام داده هایی که از کارکنانشان میگیرند با داده هایی که از مشتریان خود به دست می آورند بتوانند تحلیل کسب و کارشان را انجام دهند سعی کنید نکات ذکر شده در این مقاله را هنگام پاسخ دادن به نظرسنجی کارکنان در نظربگیرید تا مدیران شما به عنوان یک فرد متعهد و فعال نگاه کنند و راه های رسیدن شما به جایگاه شغلی بالاتر را هموار کنند

در این مقاله از سایت فلان در مورد اهمیت نظرسنجی کارکنان با شما صحبت کردیم امیدواریم از این مقاله لذت برده باشید اگر به این موضوع و مباحث مشابه آن علاقه دارید میتوانید در دوره بیزینس کوچینگ شرکت کنید وزیر نظر یک کوچ حرفه ای این مباحث را یاد بگیرید